深圳國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利代辦處通過(guò)“三個(gè)強(qiáng)化”實(shí)現(xiàn)連續(xù)86個(gè)月業(yè)務(wù)“零差錯(cuò)”

　　深圳國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利代辦處（以下簡(jiǎn)稱“深圳代辦處”）于2006年3月22日正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的指導(dǎo)下，在深圳市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的領(lǐng)導(dǎo)下，立足深圳產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，建設(shè)全國(guó)首家集專利、商標(biāo)、版權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)于一體的“全門(mén)類(lèi)”知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)單位，為創(chuàng)新主體提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)，實(shí)現(xiàn)連續(xù)88個(gè)月業(yè)務(wù)“零差錯(cuò)”，受到創(chuàng)新主體的充分肯定。

　　一是強(qiáng)化流程管理，夯實(shí)高質(zhì)量服務(wù)基礎(chǔ)。深圳代辦處建立全流程業(yè)務(wù)管理體系，首創(chuàng)“雙采三校制”工作機(jī)制，引入自檢、互檢、抽檢等措施，從源頭上避免差錯(cuò)發(fā)生。制定近30項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范，明確各崗位職責(zé)和操作流程，提升科學(xué)管理能力和水平，牢牢把握業(yè)務(wù)質(zhì)量“生命線”。從2015年5月到2022年7月，深圳代辦處實(shí)現(xiàn)連續(xù)86個(gè)月、連續(xù)超1100萬(wàn)筆業(yè)務(wù)“零差錯(cuò)”，累計(jì)服務(wù)深圳創(chuàng)新主體超20萬(wàn)家。

　　二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)拓展，建設(shè)全門(mén)類(lèi)服務(wù)窗口。深圳代辦處積極爭(zhēng)取國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局業(yè)務(wù)試點(diǎn)下沉，高質(zhì)量開(kāi)展專利申請(qǐng)受理、專利收費(fèi)、商標(biāo)受理、專利權(quán)質(zhì)押許可登記、集成電路布圖設(shè)計(jì)登記和審查、專項(xiàng)資金管理等國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和深圳市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授權(quán)、委托的近30項(xiàng)業(yè)務(wù)，設(shè)立香港知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)詢點(diǎn)，建設(shè)專利開(kāi)放許可試點(diǎn)平臺(tái)，著力建設(shè)涵蓋專利、商標(biāo)、版權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)的全門(mén)類(lèi)服務(wù)窗口。

　　三是強(qiáng)化排查力度，打擊非正常專利申請(qǐng)。深圳代辦處積極落實(shí)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局關(guān)于打擊專利非正常申請(qǐng)的工作部署，創(chuàng)造性地在專利申請(qǐng)受理、專利優(yōu)先審查推薦、專利費(fèi)減備案階段引入“三比三看”機(jī)制，把緊把牢非正常專利申請(qǐng)排查關(guān)口。對(duì)于國(guó)家局核查出的非正常申請(qǐng)相關(guān)申請(qǐng)人和多次被國(guó)家局核查出非正常專利申請(qǐng)的代理機(jī)構(gòu)，采取有力有效措施，強(qiáng)化專利申請(qǐng)質(zhì)量把控。累計(jì)報(bào)送疑似非正常專利申請(qǐng)48件，從源頭上攔截非正常專利申請(qǐng)400余件。

　　下一步，深圳代辦處將銳意創(chuàng)新、主動(dòng)作為，在更高起點(diǎn)完善業(yè)務(wù)體系，以更高要求提升服務(wù)質(zhì)效，以更實(shí)舉措落實(shí)“放管服”改革任務(wù)要求，為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展助力賦能，為深圳打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)標(biāo)桿城市、營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境做出新的更大貢獻(xiàn)。